r0r এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা r0র এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা r0র প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলো নিম্নলিখিত ক্যাটাগরিতে পড়ে:

• পরিচয় তথ্য: আমরা r0র এ আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা এবং জাতীয়তা সংগ্রহ করি। এটি আপনার বয়স যাচাই এবং নিয়ম মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয়।
• যোগাযোগ তথ্য: আমরা আপনার ফোন নম্বর এবং ইমেইল সংরক্ষণ করি যাতে r0র আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে।
• আর্থিক তথ্য: আমরা r0র এ আপনার জমা ও উত্তোলনের তথ্য রাখি। bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং এর মাধ্যমে লেনদেনের সমস্ত বিবরণ এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে।
• গেমিং কার্যকলাপ: আমরা r0র এ আপনার বেটিং ইতিহাস, জয় এবং হারানোর রেকর্ড রাখি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গেমিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
• ডিভাইস তথ্য: আমরা r0র এ আপনি যে ডিভাইস থেকে লগইন করেন তার তথ্য সংগ্রহ করি। এটি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা r0র এ যে তথ্য সংগ্রহ করি তা একাধিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। প্রথমত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য তা ব্যবহার করি। দ্বিতীয়ত, আমরা r0র পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য ডেভেলপ করতে তা বিশ্লেষণ করি। তৃতীয়ত, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য তা ব্যবহার করি।

আমরা r0র এ আপনাকে বিপণন বার্তা এবং অফার সম্পর্কে জানানোর জন্য আপনার যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করতে পারি। তবে আমরা এটি কেবল করি যদি আপনি আমাদের সম্মতি দিয়েছেন। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহার মতো উৎসবে বিশেষ অফার সম্পর্কে আমরা আপনাকে জানাতে চাই, কিন্তু শুধুমাত্র যদি আপনি এটি চান।

r0র এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা r0র এ আপনার তথ্য সীমিত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, যারা স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট এবং স্থানীয় পেমেন্ট এর সাথে লেনদেন পরিচালনা করে, তাদের আপনার আর্থিক তথ্য প্রয়োজন। এই পার্টনাররা আমাদের মতো একই স্তরের নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

আমরা r0র এ আইনি কর্তৃপক্ষ, যেমন বাংলাদেশের আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থা, যদি তারা তথ্য চায় তবে তা শেয়ার করতে পারি। এটি আইনি প্রয়োজনীয়তার অংশ এবং আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

r0র এ আপনার তথ্য কতক্ষণ সংরক্ষিত থাকে

আমরা r0র এ আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ চালিয়ে রাখি আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য। যদি আপনি r0র এ সক্রিয় থাকেন, আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস এবং গেমিং কার্যকলাপ সংরক্ষণ করি।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা r0র এ cookies ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। একটি cookie হল একটি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে এবং আমাকে মনে রাখতে সাহায্য করে যে আপনি আগে r0র এ এসেছেন। এটি আপনার লগইন তথ্য পুনরায় প্রবেশ করা ছাড়াই আপনাকে সুবিধা দেয়।

আমরা r0র এ দুই ধরনের cookies ব্যবহার করি: সেশন cookies এবং দীর্ঘমেয়াদী cookies। সেশন cookies আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়, যখন দীর্ঘমেয়াদী cookies আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য দীর্ঘদিন থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি r0র এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আপনার r0র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং অধিকার

আমরা r0র এ আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। আমরা r0র এ একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যা অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ প্রতীক রয়েছে।

আমরা r0র এ দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ অফার করি যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করে। এটি চালু করলে, প্রতিবার আপনি r0র এ লগইন করার সময় আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারছেন।

r0র এ আপনার অধিকার

• অ্যাক্সেস করার অধিকার: আপনি r0র এ অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা কী তথ্য আপনার সম্পর্কে রাখি এবং আমরা তা দিতে বাধ্য।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল হয় r0র এ, আপনি আমাদের জানাতে পারেন এবং আমরা তা ঠিক করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা r0র এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে দিই।
• আপত্তির অধিকার: আপনি আপত্তি জানাতে পারেন যদি আমরা r0র এ আপনার তথ্য ব্যবহার করছি এমন উপায়ে যা আপনি অনুমোদন করেননি।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে, আপনি r0র এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা খুলনা থেকে। আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির ত্রিশ দিনের মধ্যে উত্তর দিতে বাধ্য।

r0র এ যোগাযোগ এবং আপডেট

আমরা r0র এ এই গোপনীয়তা নীতি কখনো কখনো আপডেট করি নতুন আইন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে। যখন আমরা এমন কোনো পরিবর্তন করি যা আপনার অধিকার প্রভাবিত করে, আমরা r0র এ আপনাকে সতর্ক করব। IPL, BPL, T20 World Cup বা Asia Cup এর মতো বড় ক্রিকেট ইভেন্টের সময়, আমরা বিশেষ গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি।

যদি আপনার r0র গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং আপনার উদ্বেগ সমাধানের জন্য সর্বদা প্রস্তুত।